Políticas de privacidad
- > Nosotros
- > Políticas de Privacidad
- > Políticas de Envío
- > Políticas de Garantía
- > Preguntas Frecuentes
AVISO DE PRIVACIDAD
Xtreme PC Gaming S.A. de C.V. con domicilio de su oficina corporativa ubicada en Avenida 11, Núm. 2223 A Col. Del Maestro C.P. 94550, Córdoba, Ver. México. Nuestro teléfono: 554 624 4515, es responsable del uso y protección de sus datos personales, al interior de la empresa en relación a la utilización de los mismos por el personal que aquí labora y se encuentre vigente en sus actividades, y se exenta de la responsabilidad en los casos de jaqueo, o fraude cibernético donde terceros violen los derechos de uso de la Marca Xtreme PC Gaming.
Manifiesta que el presente aviso de privacidad forma parte del uso del sitio web www.xtremepc.com.mx, donde nos permitimos atender sus dudas o comentarios mediante correo electrónico soporte@xtremepc.com.mx
Xtreme PC Gaming tiene entre sus prioridades respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información de los datos personales que a través de ésta se recolectan, con fines de servicios comerciales para la venta de computadoras.
Asimismo, Xtreme PC Gaming informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
DATOS PERSONALES
La información recibida deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Xtreme PC Gaming será responsable de la veracidad de los mismos.
Xtreme PC Gaming registra Datos Personales, es decir, información que lo identifica o lo hace identificable. Dichos Datos Personales son: nombre o razón social, correo electrónico, domicilio fiscal y/o particular, número de teléfono, datos de pago (tales como forma de pago, número de cuenta o tarjeta de crédito, vigencia, comprobantes de depósitos bancarios o transferencias), RFC, medio de comunicación por el cual se enteró de Xtreme PC Gaming, edad, ocupación y uso final de su compra. Estos datos personales Usted los proporciona voluntariamente al decidir abrir una cuenta con nosotros y/o comprar en línea a través de nuestro sitio web y/o vía telefónica; para la obtención de nuestros servicios tales como: compras en línea, recepción de boletines electrónicos, eventos, concursos, atención y soporte técnico, garantías. Las transacciones dentro del sitio web realizada por Pago con Tarjeta, Transferencia electrónica SPEI o efectivo se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos Openpay.
QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestro sitio, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
USO DE LA INFORMACIÓN
Los Datos Personales que proporcione a Xtreme PC Gaming serán utilizados, además de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con Usted pudiera crearse, con las siguientes finalidades:
Proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones, concursos, eventos u otras actividades o propuestas de interés de Xtreme PC Gaming y sus empresas subsidiarias y afiliadas.
Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
Para dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entregas de los productos y servicios adquiridos.
En general, para fines de comunicación, mercadotecnia y prestación de servicios que ofrece Xtreme PC Gaming.
En caso que sus datos personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores, Xtreme PC Gaming le notificará en el sitio web, por correo electrónico o teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que sea necesario, Xtreme PC Gaming se abstendrá del uso de sus datos personales.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Xtreme PC Gaming tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted como titular de datos personales podrá, realizar la actualización de la información de su registro a través del correo electrónico soporte@xtremepc.com.mx el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales (derechos ARCO). Así mismo, podrá, en todo momento, revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus datos personales.
Favor de considerar que el ejercicio de derechos ARCO será vigente a partir de enero del año 2012. Para fácil referencia, le comunicamos lo siguiente:
Acceso.- Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Xtreme PC Gaming y para qué se utilizan dichos datos personales, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
Rectificación.- Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a Xtreme PC Gaming de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.
Cancelación.- Que sus datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de Xtreme PC Gaming. Esta solicitud dará lugar a un período de bloqueo tras el cual procederá la eliminación de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.
TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Xtreme PC Gaming no compartirá, sin su consentimiento previo, sus datos personales con terceros, nacionales o extranjero, salvo (a) que la ley o un mandato judicial así lo requieran; (b) que la información deba compartirse con empleados o entidades que han sido contratados por Xtreme PC Gaming para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo para enviarle un boletín promocional solicitado por usted, hacer entrega de pedidos, almacenar la información física o electrónicamente); (c) para proteger los derechos o bienes de Xtreme PC Gaming o de sus clientes; (d) que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Hemos requerido o requeriremos que nuestros contratistas acuerden usar sus datos personales sólo para el fin de llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.xtremepc.com.mx sección aviso de privacidad.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Xtreme PC Gaming antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Xtreme PC Gaming.
Si el usuario utiliza los servicios del sitio www.xtremepc.com.mx, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio de Xtreme PC Gaming.